PDCAQCC介绍塘厦医院医院王旭东2014.03PDCA来源PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出，所以又称戴明环PDCA定义如下：P-PLAN:计划D-DO:执行C-CHECK:检查A-ACTION:对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题防到下一个PDCA循环中解决。PDCA-科学的工作程序PLANPLANPLANPLANDODODODOCHECKCHECKCHECKCHECKACTACTACTACT1 1、分析现状找问题、分析现状找问题3 3、原因分析、原因分析4 4、措施计划、措施计划5 5、对策实施、对策实施落实责任人，落实责任人，实施方法实施方法实施步骤实施步骤6 6、检查效果、检查效果7 7、总结经验、总结经验并进行标准化并进行标准化8 8、今后打算、今后打算2 2、找原因、找原因大循环套小循环举例科室内要成立医疗质量控制小组，开展PDCA要求的科室内部质量持续改进是一个小的PDCA循环，院级质量控制部门要求开展的医院质量持续改进 就是一个大的PDCA循环。PDCA循环的特点 一、周而复始PDCA的循环的四个过程不
