护理质量管理工具的应用护理质量管理工具的应用精1护理质量管理概述护理质量管理工具介绍三级医院护理评价要素汇总目 录精2一、护理质量管理概述精3护理质量 终末终末 质量质量 结构 质量 环节 质量精4 结构质量结构质量 结构质量结构质量也叫要素质量，是构成护理工作质量的基本要素。主要由以下几个要素构成：1、机构和人员 护理人员是医院人力资源的重要组成部分，护理人员编配、开放床位与临床护士比、各级护理人员资质、职称聘任相关规定合理，是保证护理质量的前提条件。2、知识与技术 反映医院业务功能与水平，如优质护理病房达标率、考试合格率等。3、环境、仪器设备 建筑设施、病人活动空间的安全、环境卫生检测等合格程度，各护理单元安全、整洁、舒适，符合病人需要，护士服务半径适合照顾病人情况，仪器、设备和抢救物品的合格程度等。精5 环节质量环节质量 环节质量环节质量属于过程质量，环节质量控制是指在实施护理的过程中，对护士提供的护理服务的质量进行控制。环节质量的评价指标有：各项护理工作质量达标率、核心制度合格率、病区管理合格率、急救药品完好率等。精6 终末质量终末质量 终末质量终末质量是运用系列质量评价方法并
