现代物流之逆向物流目录一、逆向物流概述二、退货及回收品管理三、退返品处置与二级市场四、逆向物流与环境五、业界透视六、逆向物流相关的定量模型七、逆向物流的发展趋势 2 2一、逆向物流概述（一）、逆向物流的定义（二）、逆向物流的形式和来源（三）、逆向物流的战略意义（四）、逆向物流的困难 3 3（一）逆向物流的定义对逆向物流较早的一个描述是由Lambert和Stock在1981年提出的，他们将逆向物流描述为在单行道上走错了方向，这里的单行道是针对正向物流渠道而言的。1999，Dale S.Rogers和Ronald Tibben-Lembke 提出，“逆向物流是这样的一个过程，它规划、实施并控制了从消费点到供应起始点的物料、在制品库存、成品和相关信息的高效与低成本的流动，从而实现重新获取价值并妥善处置物资的目的。”4 4（二）逆向物流的形式及来源逆向物流基本活动示意图 5 5（二）逆向物流的形式及来源逆向物流中回流的物资包括：（1）产品加工过程中边角料，（2）库存或运输中被损坏的产品，（3）产品的包装材料，（4）顾客的退货，（5）完成寿命的产品，（6）返修品，（7）由于生产造成的瑕疵导致企业
