现代企业班组管理与建设概论现代企业班组管理与建设概论第一章第一章质量管理概述质量管理概述全面质量管理介绍全面质量管理介绍一一质量管理的发展历程质量管理的发展历程二二质量管理发展新趋势质量管理发展新趋势三三一、班组管理基本知识一、班组管理基本知识二、班组管理主要内容二、班组管理主要内容三、做一名优秀班组长三、做一名优秀班组长课课程程内内容容1、班组在企业管理中的作用一、班组管理基本知识一、班组管理基本知识班组是根据企业内部劳动分工与协作的需要，按照工艺要求或不同产品（劳务）而划分的基本作业单位。班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。（1）班组是企业生产主要环节 在社会化大生产条件下，共同劳动、分工协作，必须像链条一样一环扣一环地紧密结合，班组就是链条上最基本、最重要的环节。（2）班组是企业管理的基础 企业抓管理、全面提高素质，关键是通过班组把定额、标准、计量、原始记录、设备等基础工作抓好，才能把品质搞上去、消耗降下来。（3）班组是增强企业活力的源头。企业活力的源泉在于劳动者的积极性和创造力，而班组是从事劳动、创造财富的主要场所，只有班组的每个成员的主动性和创造性发挥出来，
