销售人员必修课销售人员必修课导入导入两个认知认知上的错误错误管理人员不需要销售培训非职业销售的人不需要销售培训导入导入关于关于销售销售的两个的两个认知认知销售是我们一生要奋斗的职业我们的叠加战略品牌提纲提纲拒绝背后的原因塑造自我的信心建立良好的心态展现优美的礼仪成功销售的路径提纲提纲专业销售的流程产品介绍的方法说服成败的关键处理抗拒的技巧大客户销售技巧拒绝背后的原因拒绝背后的原因内心恐惧自我设限思维定势认知失衡内心恐惧内心恐惧案例分析:店面:我随便看看电话:需要时一定告诉你行销:传真和邮件就可以 这个需要上面来定内心恐惧内心恐惧解决方案:塑造亲和力建立信任自我设限自我设限案例分析:买房子:我们买不起这样的房子买金卡:喜来登的贵宾卡机场书店卖书 没有就不买思维定势思维定势旋转的美女旋转的美女.gif思维定势思维定势案例分析:李书福的鞋子便宜的手表朋友父亲对补品的看法思维定势思维定势解决方案体验式消费(小小狗模式)认知失衡认知失衡案例分析:魔术的奥秘魔术大师胡尼迪认知失衡认知失衡解决方案:增强价值引导(聚集、聚焦、再聚焦)塑造自我的信心塑造自我的信心潜意识的影响心灵扳机负面的潜台词假装的力