把逛街者变为购买者的把逛街者变为购买者的八条黄金法则八条黄金法则1ppt课件一、成功三要素：准备、准备、再准备一、成功三要素：准备、准备、再准备二、开场白二、开场白三、了解顾客的购买动机（问答赞）三、了解顾客的购买动机（问答赞）四、演示（四、演示（show timeshow time）五、试探成交与附加销售五、试探成交与附加销售六、处理异议六、处理异议七、促单七、促单八、感谢和赞赏，再次邀约八、感谢和赞赏，再次邀约2ppt课件一、成功三要素：准备、准备、再准备一、成功三要素：准备、准备、再准备1、准备好你个人的情绪和专业知识2、准备好你的商品和价格结构3、准备好你的竞争对手策略4、牢记顾客服务20条黄金法则3ppt课件顾客服务顾客服务2020条黄金法则条黄金法则1、把产品卖给第一个客户（不挑客户）2、不要把私人问题带入卖场（不要让个人的心情影响顾客的服务质量）3、不要在卖场里扎堆（不要忽略你的顾客感受）4、关注每一位客户的存在（客户永远是第一位的）5、永远不要以貌取人（一视同仁）6、不要侵犯顾客的个人空间（切记过于靠近顾客，使顾客感觉不舒服）7、正确称呼不同顾客（礼貌）8、对于顾客不要
