项目结束后续工作项目结束后续工作目目 录录9.1 项目结束活动项目结束活动9.2 客户反馈客户反馈9.3 提前结束项目提前结束项目9.1 项目结束活动启启动项目目计划划项目目执行行项目目结束束项目目 确认成果确认成果 质量验收质量验收 费用决策与费用决策与审计审计 资料验收与资料验收与归档归档 项目交接项目交接 项目后评价项目后评价工作一：确认成果n项目结束时，承约商必须确认已交付了项目结束时，承约商必须确认已交付了双方商定的双方商定的所有交付物，所有交付物，需要确认的成需要确认的成果主要有果主要有工作成果工作成果和和成果文档。成果文档。n具体包括具体包括：培训或程序手册、图样、流：培训或程序手册、图样、流程图、设备、软件、说明书、报告和数程图、设备、软件、说明书、报告和数据资料据资料n承约商或执行项目的组织应确认，项目承约商或执行项目的组织应确认，项目的有关文件的备份已的有关文件的备份已妥善制作并存档妥善制作并存档了，了，以备将来方便地检索使用以备将来方便地检索使用工作二：质量验收 项目质量验收是依据项目合同项目质量验收是依据项目合同中的质量条款和指标要求，遵循相关的中的质量条款和指
