项目一 计调业务概述案例：计调案例：计调旅游行程中的命脉旅游行程中的命脉旅游人才需求小贴士：n旅游人才在需求总量逐年攀升的前提下，除旅游人才在需求总量逐年攀升的前提下，除导游、外联人才需求继续旺盛外，又出现计导游、外联人才需求继续旺盛外，又出现计调旅游人才短缺。由于计调人员与旅行社的调旅游人才短缺。由于计调人员与旅行社的发展息息相关，而现有计调人员不能满足旅发展息息相关，而现有计调人员不能满足旅游业发展需求，所以计调人员成为抢手人才。游业发展需求，所以计调人员成为抢手人才。n谈谈你所认识的计调？谈谈你所认识的计调？何谓计调？何谓计调？n计调就是计划与调度的结合称谓计调就是计划与调度的结合称谓.n是旅行社内部进行旅游实际操作的专业人员，是旅行社内部进行旅游实际操作的专业人员，他们负责新线路的开拓、安排旅游团（散）他们负责新线路的开拓、安排旅游团（散）客的行程、旅游服务和产品的谈判及采购、客的行程、旅游服务和产品的谈判及采购、成本核算和有关业务调度等经营管理工作。成本核算和有关业务调度等经营管理工作。n国际上统称国际上统称OP（OPERATOR），），意为意为“操操作者作者”。何谓计调？何
