项目管理概论目录n项目特征和环境n项目启动n项目计划与控制n项目执行n质量管理n风险管理2现在的位置n项目特征和环境n项目启动n项目计划与控制n项目执行n质量管理n风险管理3项目特征和环境n什么是项目管理？n什么是项目？n项目的生命周期n项目环境n项目的组织结构n目标管理4什么是项目？一般而言一般而言：n以完成某一特定目标为导向(目标明确）n涉及各种相互关联的活动之间的协调n有限定的期限-起点和终点n是独一无二的（独特性）5什么是项目管理?n正式定义：n以尽可能有效的方式取得项目预期成果的过程n项目管理者如是说：n项目管理关心的是完成项目任务！n按时n在预算范围内n按性能指标要求n让所有参与者都满意6项目的生命周期需求项目选择项目计划项目实施项目控制评价评价评价结束差异差异=计划计划-实际实际不要过多地指望没有差异-实行例外管理7典型的生命周期结构项目要求项目分析项目发展系统分析系统设计建设和采购用户验收运行维护立项阶段运行与维护阶段开发阶段8项目生命周期的不同形态缓慢爬升9项目生命周期的不同形态（续）快速攀升缓慢下降10项目环境政府供应商承包商外部用户组织目标顶层管理老板项目经理项目
