社交礼仪(全套ppt课件).ppt

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社交礼仪课程要求1、纪律要求2、课程要求3、考试方式问题讨论1、请回顾一下在你成长过程中所受的礼仪教育有哪些?2、你觉得礼仪包括哪些方面?3、日常生活中,你发现存在的礼仪问题哪些?举例说明第一章绪论第一节礼仪的涵义一、礼 礼源于古代人类的祭祀活动。辞海对礼的解释为:(1)本谓敬神,引申为表示敬意的通称。(2)为表敬意或表隆重而举行的仪式。(3)泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社 会规范和道德规范。礼是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。礼是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。仪的含义主要有以下4个方面:(1)指准则(2)指典范、表率。(3)指容貌、风度。礼仪是行礼的过程和仪式,是指在日常交往中人们礼仪是行礼的过程和仪式,是指在日常交往中人们所认同和必须遵循的行为准则和规范。所认同和必须遵循的行为准则和规范。二、礼节礼节是待人接物的具体礼仪要求,是人们在日常生活中互致问候、表达祝愿、相互帮助以及相互交流表示尊重的惯用形式。三、礼貌礼貌是指一个人在人际交往中的言谈举止。具体要求是:热情友好;待人接物落落大方、不卑不亢;办事慎重而不推诿;行为举止有教养等。第二节礼仪的起源与发展一、礼仪

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