第六讲：商业模式设计与创新复旦大学管理学院芮明杰教授1目录一、商业模式的构造分析二、商业模式创新趋势三、商业模式设计与创新2一、商业模式的构造分析1、商业模式构成要素2、商业模式基本结构3、商业模式的判断准则31、商业模式构成要素1）商业模式的基本构成要素客户需求:表面上看客户的需求就是客户希望从企业所得到 的产品或服务，实质上更可能是客户在获得和使用该产品或服务时便利价值和愉悦心理感受。商业活动：商业活动实际上是企业的与企业营收直接相关的所有业务活动的总称，如信息收集、研究开发、材料准备、生产制造、市场开拓、品牌塑造、资金筹措、分销渠道等等。商业活动不包括企业内的管理活动，如组织、指挥、协调、控制等等。4产业价值链：是指产业投入产出过程被分解为若干有内在联系生产分工环节，其表达为不同价值环节而形成的关联链条。不同的产业，价值链是不同的。价值合作网络：是指与企业有密切合作或有密切利益关系的诸多合作或关系方面，如银行、投资基金、供应商、渠道商、代理商、政府、平台商、媒体等等。商业逻辑：是指企业面对客户需求与市场竞争还能够持续营收的内在的基本规律。5五个方面的要素中，客户需求是企业商业活动
