公共部门危机管理（修订版）公共部门危机管理（修订版）公共管理硕士（公共管理硕士（MPA）系列教材）系列教材第第8章章 公共部门危机状态下的媒体沟公共部门危机状态下的媒体沟通与公关对策通与公关对策v公共部门危机信息沟通机制是公共部门危机管理公共部门危机信息沟通机制是公共部门危机管理的前提要件和过程保障。有效的危机沟通机制在的前提要件和过程保障。有效的危机沟通机制在公共部门危机管理过程中发挥着十分重要的作用。公共部门危机管理过程中发挥着十分重要的作用。v如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，把社如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，把社会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来，需要高超的媒体沟通策略和危机公确方向上来，需要高超的媒体沟通策略和危机公关策略，需要加强危机状态下的媒体控制，需要关策略，需要加强危机状态下的媒体控制，需要进行政府危机形象管理，需要构建与完善危机事进行政府危机形象管理，需要构建与完善危机事务新闻发言人制度。务新闻发言人制度。公共部门危机管理（修订版）公共部门危机管理（修订版）公共管理硕士（公共管理硕士（MPA）系
