社交礼仪实训要点课件.ppt

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LOGO社交礼仪实训LOGO社交礼仪的N个细节称呼礼仪介绍打开交际之门介绍礼仪握手赢得主动握手礼仪使用名片推销自己名片礼仪乘车礼仪宴席礼仪电梯礼仪听出您的形象通讯礼仪会议礼仪其他次序礼仪 打招呼的学问LOGO 称称 呼呼 礼礼 仪仪称呼的禁忌:对女士慎用对女士慎用“老老”对男士慎用对男士慎用“小小”在单位不要以绰号相称在单位不要以绰号相称不要叫错别人的姓或名不要叫错别人的姓或名能记住别人名字的人也会被别人记住!1.国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士、夫人和太太。2.中国特色:同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐3.根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如:陈总、吴局长、王教授、刘工、钟博士、曹律师、龚医生。4.称呼随时代而变化。服务业(酒店、餐饮)人员过去称服务员,现在大都称先生、小姐(北方称服务员)LOGO介绍礼仪自我介绍应酬式:我是应酬式:我是XXX工作式工作式:我是我是XXX,是升华印刷公司的办公,是升华印刷公司的办公室主任室主任交流式:我叫交流式:我叫XXX,计算机本科毕业,喜欢,计算机本科毕业,喜欢.礼仪式:礼仪式:XXX,中共,中共XX市委书

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