保险销售人员职业道德与行为规范保险销售人员职业道德与行为规范最新.1课程大纲课程大纲1保险销售人员职业道德保险销售人员职业道德2 3 4保险销售人员行为规范保险销售人员行为规范保险诚信机制保险诚信机制保险销售人员销售提示保险销售人员销售提示最新.2道德定义道德定义 “道德道德是一种特殊的意识形态，是人类是一种特殊的意识形态，是人类社会特有的，由经济关系决定的，以善恶评社会特有的，由经济关系决定的，以善恶评价为标准的，依靠社会舆论、内心信念和传价为标准的，依靠社会舆论、内心信念和传统习惯维持的，用来调解人与人之间、人与统习惯维持的，用来调解人与人之间、人与社会之间关系的原则和规范的总和。社会之间关系的原则和规范的总和。”最新.3道德的特点道德的特点（1 1）调解人们相互关系的手段不是强制的。调解人们相互关系的手段不是强制的。（2 2）在调整人与人之间利益时，道德调整突出）在调整人与人之间利益时，道德调整突出 特点是要求个人作出节制、谦让或牺牲。特点是要求个人作出节制、谦让或牺牲。最新.4职业道德职业道德 职业道德是指从事一定职业的人们，在其职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作
