超市运行改革方案培训ppt课件.ppt

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田建忠田建忠反思反思转变提升提升突破突破为什么反思?反思什么?我我们进入了一个反思的入了一个反思的时代!代!零售业走势企业绩效下滑欧美经验日本经验为什么反思?什么反思?回归本源提升顾客价值深耕市场共谋稳步发展补短板提升运营效率拉长板满足顾客体验反思转变提升突破反思什么?反思什么?哪些短板?管理模式?企业文化?增长方式?增增长方式方式还会持会持续吗?规模制胜?速度制胜?反思什么?反思什么?反思什么?反思什么?模式模式还会持会持续吗?运营模式业务模式物流模式内控模式反思什么?反思什么?行行行行为为 制度精神行为物质企企业文化文化认同?同?精神理念管理理念经营理念服务理念核心价核心价值观和使命和使命企业愿景:绿色消费,健康生活,做顾客最喜欢的超市!核心价值观:让顾客满意!伟大使命:让顾客快乐购物,感受实惠!工作作风:认真、快、坚守承诺发展战略:稳步发展、做百年企业!绿城企城企业文化精髓!文化精髓!反思什么?反思什么?思想商品力营销能力工作效率执行力创新能力团队协作人力资源补短板,拉短板,拉长板!板!转变思想思维行为结果顾客思客思维 利他思利他思维商者无域商者无域 商品商品为王王1、提升品牌形

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