1 1目录目录【第壹部分第壹部分】:【第贰部分第贰部分】:【第叁部分第叁部分】:【第肆部分第肆部分】:【第伍部分第伍部分】:交房目标确定交房目标确定交房前提条件交房前提条件交房前重点准备工作交房前重点准备工作交房具体部署交房具体部署交房时间节点安排交房时间节点安排【第陆部分第陆部分】:交房突发事件处理办法交房突发事件处理办法2 2【目标目标1】尽量降低和减少客户投诉,提高客户满意度,顺利尽量降低和减少客户投诉,提高客户满意度,顺利完成交房工作。完成交房工作。【目标目标3】在集中交房阶段,整体交付率争取达到在集中交房阶段,整体交付率争取达到80%以上。以上。交房目标交房目标【目标目标2】树立发展商良好企业形象,形成良好的口碑效应。树立发展商良好企业形象,形成良好的口碑效应。3 3目录目录【第壹部分第壹部分】:【第贰部分第贰部分】:【第叁部分第叁部分】:【第肆部分第肆部分】:【第伍部分第伍部分】:交房目标确定交房目标确定交房前提条件交房前提条件交房前重点准备工作交房前重点准备工作交房具体部署交房具体部署交房时间节点安排交房时间节点安排【第陆部分第陆部分】:交房突发事件处理办法交房突发事件处