1、- 1 -方案较具体同意。请抓好执行。渠道拓客方案1、拓客团队组织架构二、拓客策略及目标(一) 、拓客策略先立足萧县主城区市场及周边乡镇,进行市区居民、市场个体、行业圈层、动迁区域等进行派单、拜访、发展经纪人、巡展等,同时对竞品热点楼盘进行直接截客,结合广告线路截客,后对主城区周边的尤其是萧县西部 15 个主要乡镇(包含:杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼)进行辐射并做到全方位渗透,培育潜在市场,深度挖掘客户。(二) 、拓客目标按全年 380 套任务计算,目前完成 220 套销售,依然有 160 套任务需要完成,按渠道成交 30%计算,渠
2、道还需要完成50 套的销售量,按 10:1 的比例,需要拓客来访 500 组有效客户,2016 年还有 7 个月,每月 70 组的拓客带访基础量,小蜜蜂每月 50 组,拓客专员 25 组,此为基础任务。1、带客基础指标:小蜜蜂截客每人指标为每月 10 组带访,拓客置业顾问每人每月 5 组带访;2、派单基础指标:每人每月 3000 份派单,住宅 2000 份,商业 1000 份;3、成交基础任务:拓客置业顾问每人每月 1 套(包含小蜜蜂及经纪人带客成交) ;注:营销重要节点或集中推盘前派单另行安排增加量,成交集中时期成交任务适量增加;3、项目拓客总计划及时间安排第一阶段:以市里为第一阶段,遵照项
3、目总拓客计划,故把主城区和周边乡镇作定为第一阶段拓客计划,为期 3 个月(3-5) 。第二阶段:周边乡镇前来市区买房的意向客源较多,考虑到项目产品升级新品下半年推出,对乡镇展开拓客执行工作,大量扑捉目标乡镇的意向客源,填补城区客源空缺,并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源,故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划,为期 3 个月(6-8) 。第三阶段:再次对城区进行派单巡展和广告的配合,发布新品信息,并进一步灌输项目优势和购买价值,对储备客源进行过滤,通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略,挖掘市场潜在客户,提升客户购买忠诚度,大量储备客源,为新房源能热销全城做
4、好最为关键的一步,周期 1 个月(9 月) 。第四阶段:对市区结合古会做好拓客宣传,强销带动,县区拓客结合乡镇集市拓客,灌输产品优势和热销氛围;进行客户导入。渠道主管 公司组织结构图经理拓客置业顾问小蜜蜂拓客置业顾问 拓客置业顾问拓客置业顾问拓客置业顾问小蜜蜂 小蜜蜂 小蜜蜂小蜜蜂渠道经理经理- 2 -4-6 月 7-8 月 9-10 月 11-12 月 城区 乡镇 乡镇和城区交叉 城区四、城区拓客计划及时间安排城区拓客为主,周边乡镇为辅,通过行销方式,以 DM 单全城派发及圈层拜访和竞品截客为主,搭建销售员与潜在客户的沟通平台,并提升项目在城区市场的知名度及影响力,以登门拜访大量扑捉社会散户
5、和经纪人。行销动作主要分为市区地推拓客、DM 单全城派发、圈层客户登门拜访、重点区域巡展、乡镇拓客、经纪人和老业主挖掘、活动拉动、展会拓客、洽谈门店广告植入 9 大动作。(一、 )竞品楼盘截客拓客内容流动外展点拓客内容(日常)执行时间 选址位置 拓客方式 所需物料 人员架构日常 柏星碧水星城 小蜜蜂在目标地点定点蹲守派单并拉客;单页 小蜜蜂 1 人日常 盛达新城 小蜜蜂在目标地点定点蹲守派单并拉客;单页 小蜜蜂 1 人日常 万基大观天下/(派单时调岗) 小蜜蜂在目标地点定点蹲守派单并拉客;单页 小蜜蜂 1 人日常 蓝石+丽景广场 小蜜蜂在目标地点定点蹲守派单并拉客;单页 小蜜蜂 1 人日常 香
6、格里拉 小蜜蜂在目标地点定点蹲守派单并拉客;单页 小蜜蜂 1 人备注 根据季节安排截客时间,其余上班时间安排派单,进行拉访指标考核和平时监督,每周进行位置轮换(二、 ) 、流动外展点和派单拓客内容(巡展结合派单)流动外展点拓客内容执行时间 选址位置 拓客方式 所需物料 人员架构6 月 1 日-6 月 10日老社区内或必经路口 巡展 桌子 1 张、展架 1 个单页 500 张、 拓客专员 2 名+1 名小蜜蜂6 月 10-6 月 20 超市门口 派单 派单,展架、 每个超市 1 名小蜜蜂6 月 21-6 月 30 日 学校 派单+举牌 单页+举牌+礼品 2 个拓客专员7 月 1 日-7 月 6
7、日 医院 派单 单页 5000 份 1 个派单专员7 月 7 日-7 月 15 日 车站(主要西站) 派单 单页 2000 分、 小蜜蜂7 月 16 日-7 月 20 日 早餐点 派单 单页 1000 份、 1 个拓客专员+1 个小蜜蜂7 月 21-7 月 31 日 专业市场 派单、巡展 单页 5000 份、 2 个小蜜蜂+2 个置业顾问8 月 1 日-8 月 10日公交站台 派单 单页 3000 份、 1 个站台 1 人8 月 11 日-8 月 20日沿街门面 派单 单页 10000 份 每条街道 1 人- 3 -9 月 1-9 月 20 日 主要街道 派单、叉车 单页 50000 份 每条
8、街道 1 人7-8 月集市日 乡镇集市 路演+派单 广告车+单页+桌子 1 张9 月 1 日-9 月 20 日 商场门口 派单 单页 5000 份9 月 1 日-9 月 20 日 中心街口 派单 单页 5000 份8 月 21-8 月 31 日 菜场农贸市场 派单 单页 5000 份 早上9 月 20-9 月 31 日 加油站 派单+单页+广告 单页8 月 15 日-8 月 31 日 重点商家 广告植入 展架+单页 人员定期维护6 月 20 日-8 月 31日拆迁区域 派单+广告 单页+海报+条幅必要时巡展 2 人 1 组7 月 1 日-8 月 31 日 培训机构 派单+广告植入 单页+展架物
9、料总计(3、 )门店广告植入商家洽谈广告植入名单及执行时间执行时间 行业类型 所需物料 场地租金(月租) 所需人员银行中国银行(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个农业银行(商贸城) 单张 500 份农业银行(柏星) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个徽商银行(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个徽商银行(柏星) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个工商银行(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个建设银行(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个建设银行(县医院南
10、) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个邮政储蓄(公安局) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个工商银行(西菜市北) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个建设银行(虎山农贸市场)单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个人民银行(东环路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个农商行(公安局对面) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个中国银行(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个7 月农业银行(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个销售员 1 名, (负责谈与签
11、署租赁协议跟进物料派送,及回复物料派送情况)面包车 1 辆酒店餐饮类汇源酒店(公安局对面)单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个骆马湖(丰收路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个面疙瘩(丰收路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个后厨(丰收路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个徐州府(世纪大道) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个凤山国际(瑞豪对面) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个6 月九龙国际(世纪大道) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个销售员 1 名, (负责
12、谈与签署租赁协议跟进物料派送,及回复物料派送情况)面包车 1 辆- 4 -俞湘馆(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个俞湘馆(安粮) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个上岛咖啡(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个迪欧咖啡(安粮) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个两岸咖啡(嘉楼) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个福禧楼(赫店路口) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个汪家羊肉馆(东环路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个圣泉寺全羊(圣泉寺) 单页 50
13、0 份、折页 200 份、X 展架 1 个卖场类大润发(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个联华(柏星) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个老联华(上岗节北头) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个联华(凤山花园) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个家乐福(金街对面) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个尚都(新华书店楼下) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个万尚城(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个8 月新联华(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、
14、X 展架 1 个医院类县医院(健康中路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个中山医院(龙霄公园) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个10 月西山医院(交通西路) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个摄影馆绝色摄影(金街)龙摄影(家乐福)9 月皇室经典(商贸城)销售员 1 名, (负责谈与签署租赁协议跟进物料派送,及回复物料派送情况)面包车 1 辆时尚芭莎(好声音楼下) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个今生缘(金街北) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个天马摄影(交通中路) 单页 500 份、折页 200
15、份、X 展架 1 个圆梦婚纱(西山饭店) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个9 月菲林国际(商贸城) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个足浴类江南足道(金街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个11 月足之道(巴黎商街) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个综合类城市之家酒店 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个罗马假日酒店 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个格林豪泰 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个交通宾馆 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个10 月7
16、天酒店 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个销售员 1 名, (负责谈与签署租赁协议跟进物料派送,及回复物料派送情况)面包车 1 辆- 5 -双七快餐 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个有意思 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个新华书店 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个学校类一中 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个梅村中学 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个东鹏程中学 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个实验中学 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个实验小
17、学 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个南鹏程 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个华美学校 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个机关幼儿园 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个凤山中学(四中) 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个小神童 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个金贝贝 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个9 月红黄蓝 单页 500 份、折页 200 份、X 展架 1 个销售员 1 名, (负责谈与签署租赁协议跟进物料派送,及回复物料派送情况)面包车 1 辆物料总计租金总
18、计(四、 )大客户拓客内容或企业团购1、计划寻找目标企业、学校、工厂、医院等意向单位,寻找各企业第一对接人,建立良好关系,通过间接性跟踪,对意向单位进行摸底并筛选(筛选结果以实际跟踪情况确定) ,挖掘最终购买企业名单。2、拓客计划及时间安排城区跟进大客户拓客工作计划表大客户拓展执行时间 执行目的 锁定目标 执行方式 所需物料 所需人员8 月 挖掘企业客户、宣传 员工和企业领导人经纪人 拜访+巡展+广告植入 单页+展架+桌子+礼品 2 人大客户跟踪并筛选执行时间 执行目的 锁定目标 执行方式 所需物料 所需人员9 月 为新房源进行积累客户 电话和活动(五、 )DM 单全城派发DM 单全城派发时间
19、计划与工作内容执行时间 派发地点 拓客方式 所需物料 人员架构8 月-9 月 老城城南(包含街道、综合市场、小区三大类)街道类:市场类:小区类:城市主要入住小区、插车、城区街铺扫荡、综合市场等;小区及大街小巷贴海报;意向客户做好登记DM 单 3 万份海报 200 份销售员 2 名小蜜蜂 2 名8 月-9 月 老城城北区域(包含街道、综合市场、小区三大类)街道类:城市主要入住小区、插车、DM 单 3 万份)海报:200 份销售员 2 名小蜜蜂 2 名- 6 -市场类:小区类:城区街铺扫荡、综合市场等;小区及大街小巷贴海报;意向客户做好登记8 月-9 月 老城城西区域(包含街道、综合市场、小区三大
20、类)街道类:市场类:小区类:。城市主要入住小区、插车、城区街铺扫荡、综合市场等;小区及大街小巷贴海报;意向客户做好登记DM 单 3 万份)海报:200 份销售员 2 名小蜜蜂 2 名8 月-9 月 老城化中心区域(包含街道、综合市场、小区三大类)街道类:市场类:小区类:城市主要入住小区、插车、城区街铺扫荡、综合市场等;小区及大街小巷贴海报;意向客户做好登记DM 单 3 万份海报 200 份销售员 2 名小蜜蜂 2 名8 月-9 月 新城区域(包含街道、综合市场、小区三大类)街道类:市场类:小区类:城市主要入住小区、插车、城区街铺扫荡、综合市场等;小区及大街小巷贴海报;意向客户做好登记DM 单
21、3 万份海报 200 份销售员 2 名小蜜蜂 2 名共计 DM 单 万份,海报 份五、乡镇拓客计划将以周边乡镇日常赶集为时间节点,在周边 15 个重要乡镇展开拓客,1 个乡镇 2 次路演,划分 2 个小组分别进行,具体事项如下:周边乡镇拓客拓客计划及时间安排执行时间 拓客地点 拓客方式 所需物料 人员架构杜楼镇 销售员 2 名,兼职 3 名赵庄镇 销售员 2 名,兼职 3 名马井镇 销售员 2 名,兼职 3 名大屯镇 销售员 2 名,兼职 3 名7 月王寨镇流动外展点拓客、DM 单全镇派发、海报张贴,马路中间挂条幅背景架 2 个、展架 2 个、桌椅 2 套、帐篷 1 个、单张10000 份;折
22、页 500 份,海报 250 份销售员 2 名,兼职 3 名阎集镇 销售员 2 名,兼职 3 名8 月张庄寨镇流动外展点拓客、DM 单全镇派发、海报张贴,马路中间背景架 2 个、展架 2 个、桌椅 2 套、帐篷 1 个、单张 销售员 2 名,兼职 3 名- 7 -丁里镇 销售员 2 名,兼职 3 名白土镇 销售员 2 名,兼职 3 名工业园挂条幅 10000 份;折页 500 份,海报 250 份销售员 2 名,兼职 3 名黄口镇 销售员 2 名,兼职 3 名官桥镇 销售员 2 名,兼职 3 名酒店镇 销售员 2 名,兼职 3 名圣泉 销售员 2 名,兼职 3 名9 月祖楼镇 销售员 2 名,
23、兼职 3 名孙圩子 销售员 2 名,兼职 3 名新庄 销售员 2 名,兼职 3 名杨楼 销售员 2 名,兼职 3 名永固 销售员 2 名,兼职 3 名10 月庄里流动外展点拓客、DM 单全镇派发、海报张贴,马路中间挂条幅、夏季电影背景架 2 个、展架 2 个、桌椅 2 套、帐篷 1 个、单张10000 份;折页 500 份,海报 250 份销售员 2 名,兼职 3 名物料总计六、展会+商家联动:房展会、古会,展会时进行派人员举牌+派单+巡展,2 人巡展,5 人派单+6 人举牌七、编外经纪人和老带新:日常做好管理和维护,把制度定好,报备制度;八、活动及夜场看房:夏季举行啤酒龙虾节活动,夜场电影等
24、活动。九、书画、文玩、摄影、建材等协会进行圈层营销组织,以专题活动进行拉进现场,带动客户到访。渠道经理利用关系进行洽谈联系,策划进行植入活动。渠道拓客专员进行客户邀约参与。十、拓客工具展架 根据需要展板背景 根据需要桌子 根据需要凳子 根据需要礼品 根据需要单页 根据需要车辆 根据需要折页 根据需要海报 根据需要条幅 根据需要T 恤衫 根据需要举牌 根据需要十一、拓客人员安排及管理(一) 、人员安排渠道部现有销售人员 5 人,小蜜蜂 5 人。由渠道经理制定和安排拓展计划;行政专责按日/周做好拓客监控、成果统计和公布;营销总监负责统筹和协调。(二) 、岗位职责1. 总统筹:徐磊 负责拓客团队的组
25、建,培训,执行过程的整体管控等总协调工作及总统筹。- 8 - 负责整体拓客目标的制定及拆分; 负责客户地图的制定 负责直接管理渠道队员,并对团队日常管理,考勤纪律等方面进行巡检监督和整体管控 负责分析并处理每日拓客数据的汇总信息 负责处理拓客过程中的重点难点梳理 对整体拓客成效负责2. 组长:单彦东 负责小组成员的日常考勤,纪律方面的直接监督及处理 负责负责小组成员拓客工作的情况记录集监督,统计奖罚情况定期汇总 负责每日本组拓客成效的数据汇总及整理 组长有权提出对本组成员进行跟换或淘汰 服从总统筹人安排,对本组拓客成效及团队管理负责3. 组员: 负责拓客任务的实际执行 遵守上下班及拓展中的各项
26、工作制度 接受组长分配和监督,完成自己的拓客任务 根据个人每日完成情况及日常表现,获得奖励或处罚 每天统计任务完成情况,并交由组长汇总上报 组员有权在每日拓客会议前对组长工作方式向总统筹人进行上诉 服从总统筹人安排,对个人拓客成效负责(三) 、拓展数据分析1、当天拓展完毕后汇总相关资料,含拓展点植入性广告的现场照片、拓客地图、意向客户登记表等,做好工作日志、客户分析报告及客户信息一同提交客服专员;2、拜访客户后,重视客户关系维系,对客户意向度进行分级管理,并分级制定后续维系方式,筛选有效优质客户库;3、行政定期对客户进行抽检,电话回访和核实,进行拓客质量监督和考核。(四) 、日常工作及例会制度
27、1、要求所有拓客工作期间必须穿上统一的工作服,严禁穿拖鞋上班。2、通过阶段性的培训,提高销售人员和兼职人员的业务能力,服务能力,竞争力;3、每天晚上进行拓客工作总结,分享拓客经历;4、每个销售顾问根据销售计划定拓客目标;5、每天晨会玩个小游戏,提高同事当天工作的精神;6、每周例会学习、分享拓客经验,销售技巧;7、每周进行考核,包括但不限于拓客情况、公共事务的工作效率等。8、为确保销售顾问一线服务真正落实到实处,营销总监、渠道经理进行监督,不定时、不定方式抽查。十二、奖罚及竞争机制期间内实行以下制度:原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,优胜劣汰;阶段评估,即时奖惩。正激励:1、每月对拓客的数量和效果进行评
28、估,评选优秀拓客专员,奖励 100 元。 2、小蜜蜂每月评选一名表现突出的组员,奖励 200 元。3、对销售和小蜜蜂采取带客奖励,每带访 1 组奖励 20 元;负激励:- 9 -1、以周为单位,拓客数量最少的销售人员,需做出小周拓客工作调整计划,保证下周完成拓客目标。2、连续 2 周无法完成拓客目标的组别和个人取消评奖评优资格,并重新调整拓客计划和保证完成。3、连续 3 个月完不成带访组数人员淘汰。4、带访完不成基础任务扣罚 20 元/组;十三、后勤保障事项 细则 总预算餐费补贴 由于拓展工作范围较广,下乡时申请餐费补贴,20 元/天/人团队活动经费 增强团队凝聚力,于拓客期间每月组织一次聚餐
29、及团体活动,500 元/次高温补贴 用夏季在外拓客 7-9 月份,10 人*300 元十四、会议管理1、每日晨会时间:上午 8:10,要求持续不超过 10 分钟;议程:早会问好,知识分享,今日重点工作布置;2、每日晚会时间:下午 17:30,原则上持续不超过 30 分钟;议程:当日工作总结,当日工作分析,次日工作安排,盘客;3、每周周会时间:每周五下午 17:30,遵循高效原则;议程:上周数据统计核查,上周工作回顾,下周工作梳理;4、专题会议时间:视节点安排,遵循高效原则;议程:专题介绍,头脑风暴,形成决议。十五、客户来访接待1、每天留 1-2 位置业顾问接待渠道来访客户,来访客户接待跟踪接待
30、后晚会分析及交由相关拓客专员;2、置业顾问接待过程中,完成渠道客户到访表;3、客户完成看房流程,做好详细记录,便于相关拓客专员的追踪。4、接待全程执行严格的礼仪规范。十六、客户界定所有带访客户必须登记,填写来访客户登记表并全部录入电脑系统;经纪人推荐客户需要提前30 分钟进行报备。带访客户只要在 60 天以内无到访登记,即可算作拓展新客户,拓客登记考核以家庭为单位登记,如发现弄虚作假,则扣罚 100 元/次。客户应在登记完当天内确认结束并且拓客员签字,一旦过期有任何问题,不做补偿。十七、监督考核机制- 10 -成立行销监督组,由营销总监、销售经理、渠道经理、案场经理、客户专员组成监督考核小组,
31、不定期至少每周一次对渠道工作进行检查和日常监督。1.不得擅自离岗,若在抽查过程中超过 10 分钟未到达指定位置,则按 20 元/次,依次累加进行处罚。超过三次者则一律劝退;2.电话保持畅通,遇事及时沟通,任何异动前,需主动向上级汇报,若不及时汇报,被发现按擅自离岗论处,处罚 50 元/次;3.拓客过程中严禁与客户发生争吵或轻佻等不良行为,不得谎报,虚报, “乱承诺,瞎承诺” ,若出现虚假承诺则一次处罚 100 元。4.群里重要通知涉及相关责任人必须看见第一时间回复,管理人员在发送工作指令的同时,需以电话或微信形式传达下级,确认收到。若因传达不到位,则处罚相应责任人,50 元/次;5.工作汇报和
32、工作表格等重要内容,必须及时发送,严禁汇报不详和重复,工作的总结和安排必须可执行,详尽落实到点和人。若违反则处罚管理人员 50 元/次;6.散布不利于虎山壹号项目的不利信息,一律开除;7.采取早会、晚会制度,早会强调本周活动内容和当前销售产品、现有折扣当前销售政策,对当天的任务和工作、每人今日带访任务下指标,晚会由组长汇总每组数据,并在会上进行工作总结,并对第二天的工作内容进行安排,渠道经理监控整个过程,传达营销总监下达的任务和发文。8.人员离职必须提前 3 个工作日提交离职申请,经双方协商同意后,交接完相关物料,办完离职手续方可正式离职,否则不予发放工资。9.外拓人员除在“带访登记表”上签名
33、外不得填写任何信息,不得乱涂乱画,不得篡改他人登记信息,不得私自判定客户有效性,一经发现,视情节轻重予以 50-100 元现金扣罚。10.全体渠道人员必须服从管理层的统一管理,对于管理层安排的人员分组、分工情况有异议者可单独提出,但不得私自更换,否则予以 50 元以上处罚。严重者不听指挥直接开除。11、发现用水客充有效客户轻者 5 倍扣罚客户来访奖励,重者直接开除;12、恶意扔单页者直接开除。十八、考勤管理1.每日 8:00 前全体组员必须打卡、签到完毕,否则视为迟到,8:10 准时渠道早会集合,8:10-8:20 为早会时间。2. 对于 8:20 之后未签到打卡人员视为迟到,迟到人员须提前向负责人报备并扣罚 50 元、未报备100 元,迟到 30 分钟以上且未报备则按旷工一天处理;一个月累计 4 次迟到者则劝退;3.未到午休时间或下班时间无故早退者,扣罚 100 元/次 。4.每人每月休息四天,休息时间原则上为周一至周三,周四至周日四天要求全员在岗。特殊情况需提前一天向组长请假,填写请假单,经项目负责人签字批准方可休息,违者当旷工处理。