员工日常员工日常礼仪礼仪一、握手的学问一、握手的学问“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。我握住冰冷冷的手指就象和凛冽的北风握手一样，而有些人的手都充满阳光，他们握住你的是手，使你感到温暖。美国著名盲女作家海伦美国著名盲女作家海伦凯勒亲耳感受凯勒亲耳感受上下级间：主动权是上级（一）（一）握手的主动权握手的主动权异性间：主动权在女性（长者、上级除外）宾主间：主动权是主人 支配式握手：优势、地位、资格（二）（二）握手方式握手方式双手握手：平等、友好、礼节式握手谦恭式握手：被动、劣势、谦逊、尊重、敬仰、贵宾拉臂式握手：过于谦虚，轻视自我双握式握手：美国政客式握手，代表热情真挚、诚实可靠手指式握手：异性、尊贵探望病人：不要长时间握手注意注意：握手时以微笑视之（丧礼除外）握手时用力要适中：力量大：热情力量小：谨慎力量太小：软弱、冷漠初见：不超过三秒钟不要一边握手一边交谈切记：切记：不要戴手套握手上下抖动，忌左右晃动手掌脏、湿,示意对方，并歉意不应交叉握手二、递二、递 名名 片片 下级先递给上级地位身份低先递给身份高的人晚辈先递给长辈男士先递给女士面带微笑，双手递名片，正面对着对方，拇指，食指捏
