PPT制作：小巴_1990 指导老师：陈雪频作者：尼廷诺里亚 鲍里斯格鲁斯伯格 琳达-埃琳李员工激励的“四力模型”哈佛商业评论经典解读系列10企业最难的一件事如何让员工做出最好的成绩？这样？OR 这样？本文作者观点人类行为是由四种基本情感需求或驱动力所决定的，企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。作者的研究结果参与度满意度投入度离职意愿1、3家全球性企业的385名员工2、财富500强中300家企业的员工RESEARCH FOR：60%一个组织满足上述四种情感驱动力，可以解释激励指标变化情况的60%以上。（以前的理论模型只能解释30%）四大情感需求获取结合理解防御ACQUIREBONDCOMPREHENDDEFEND 如何满足员工的情感驱动力?1、获取奖励制度l明确区分工作表现优异、表现平平和较差的人l把奖励与绩效明确挂钩l薪酬水平与竞争对手相当2、结合文化l在员工之间培养相互信任和友谊l重视协作和团队合作l鼓励分享最佳实践3、理解岗位设计l设计出在组织中具有独特重要作用的岗位l设计出有意义的工作，并让员工觉得对组织有所贡献4、防御绩效管理和资源配置流程l提高所有流程的透明度l强调流
