第二章信息系统模式及其构建2.1当前企业中的各种信息系统2.1.1企业决策层次及其信息特征企业管理过程包括计划、指挥、组织、协调和控制人员及其活动。高层管理者负责确立整个企业的总体目标中层管理者组织和控制企业的资源来达到这些目标基层管理者则监督管理日常业务活动组织的管理活动依照其管理者的决策权限分为三个层次：基层管理者的业务和监督决策，中层管理者的管理控制和战术计划决策和高层管理的战略计划决策。从决策能力的角度分析企业信息系统的作用，一般可以根据安东尼模型对信息系统的功能提出要求。销售及营销生产制造财务和会计人力资源信息系统的种类信息系统的种类服务对象服务对象战略层控制层执行层高层管理者中层管理者基层执行者信息系统的维度信息系统的维度组织中系统的主要形式组织中系统的主要形式金字塔结构金字塔结构各层管理团队应用的信息系统层次支持群体的系统支持个人的系统高层高层战略规划系统战略规划系统主管支持系统主管支持系统中层中层管理计划与控制系统管理计划与控制系统知识工作者系统知识工作者系统基层基层业务处理系统业务处理系统业务员系统业务员系统信息系统的维度信息系统的维度组织中系统的主要形式组织中系统的
