用户信息心理研究u用户信息心理研究的要点与方法u用户对信息的认知过程u用户的信息意识朱海平朱海平万梦婷万梦婷蔡凤仪蔡凤仪刘丽芳刘丽芳7.1 7.1 用户信息心理研究的要点与方法用户信息心理研究的要点与方法用户信息心理研究的要点认知过程认知过程情感过程情感过程意志过程意志过程 这三个过程是相互联系又相互促进的，它们表现出固有的规律性。用户个体的信息心理特征用户个体的信息心理特征u能力能力：是指人完成一定活动的主观条件，包括完成一定的具体心理操作和必要的心理准备。u气质气质：是高级神经活动在人的行动上的表现，是人的相当稳定的个性特征，例如直爽、活泼、沉静、浮躁等。u性格性格：是人的个性特征，即一个人在对人对事的态度和方式上表现出的心理特征。用户信息心理研究要点用户信息心理研究要点l用户的信息心理过程研究l用户个体信息心理研究l用户团体信息心理研究l用户的信息心理与信息行为的关系研究用户信息心理研究的一般方法用户信息心理研究的一般方法p观察法p实验法(自然实验法、实验室实验法)p模拟法p评价法7.7.2 2 用户对信息的认知过程用户对信息的认知过程l感知感知l注意注意l记忆记忆l想象与思维想
