团队沟通与冲突管理ppt课件.ppt

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资源描述

团队沟通与冲突管理团队是指有共同目标,自觉努力工作,产生的绩效大于个体绩效总和的一群人。一、了解团队一、了解团队(一)团队(一)团队(TeamTeam)的概念的概念TTogetherTTogether(共同共同/一起)一起)EEverybodyEEverybody(每个人)每个人)AAchievesAAchieves(完成)完成)MMoreMMore(更多)更多)一个团队由少量的人组成,这些人具有互补的技能,一个团队由少量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。负责。targettarget目标;目标;educateeducate教育培训;教育培训;abilityability能力;能力;moralmoral士气。士气。团队就像太阳系团队就像太阳系和而不同,既聚又离团队就像舰队团队就像舰队聚而不死,分而不散团队就像雁群团队就像雁群群体领导,个人负责团队不是乌合之众。团队不是一盘散沙。团队是一个人。团队是一个人。团队是一棵树。团队是一棵树。团队不是老油条,不是打瞌睡,不是窝里斗团队不是老油条,不是打瞌睡

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