五菱品牌管理部五菱品牌管理部车间管理五菱品牌管理部五菱品牌管理部 朱景明朱景明1/9/20231五菱品牌管理部五菱品牌管理部车间管理的目的p达成用达成用户满户满意度意度p提高生提高生产产效益效益p提升生提升生产产力力p提高提高员员工工稳稳定度和定度和满满意度意度p确保公司安全运确保公司安全运营营1/9/20232五菱品牌管理部五菱品牌管理部课程内容课程内容组织结构图组织结构图车间流程管理车间流程管理车间现场管理车间现场管理车间人员管理车间人员管理运营指标管理安全管理5S管理辅助文件1/9/20233五菱品牌管理部五菱品牌管理部培训后效果培训后效果了解整个车间的运作能够进行有效的管理车间提升顾客满意度1/9/20234五菱品牌管理部五菱品牌管理部售后服务核心流程售后服务核心流程1/9/20235五菱品牌管理部五菱品牌管理部业务流程业务表格维修工单配件领料单接工单确认时间和内容逐项检查确认，维修项目领料或直接调修完工自检，处理配件交上级检验（增修提前告知服务顾问）管理制度标准文件回首页1/9/20236五菱品牌管理部五菱品牌管理部业务流程业务表格一级检验维修工自检二级检验班组长检验三级检验
