商品使用说明书的写作课件.ppt

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商品说明书新买的相机不会使用,可以询问新买的相机不会使用,可以询问谁?谁?如生病要服药,服药的药量的控如生病要服药,服药的药量的控制,除了咨询医生外,有没有更制,除了咨询医生外,有没有更直接的方法?直接的方法?家中新买的汽车家中新买的汽车/电脑怎样才能电脑怎样才能保养得更好,可以参考什么?保养得更好,可以参考什么?一、商品说明书的概念及作用一、商品说明书的概念及作用 商商品品说说明明书书是是对对商商品品的的性性能能、构构造造、规规格格、用用途途、保保存存、使使用用方方法法等等进进行行简简明明介介绍绍的的一一种种应应用用文文书,商品说明书一般也称为产品说明书。书,商品说明书一般也称为产品说明书。商品说明书作用:商品说明书作用:消费者可以了解产品的性质、结构、使消费者可以了解产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识,从而正确使用、保养产品,有效地发挥识,从而正确使用、保养产品,有效地发挥产品的使用价值。产品的使用价值。从顾客角度角度看:从顾客角度角度看:从企业角度看从企业角度看宣传企业传播知识当说明书伴随着产品走向消费者群的时候,它

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