第六章 劝说的技巧 教教 学学 目目 标标知识目标:1、初步了解劝说的程序;2、初步了解劝说的技巧。能力目标:、体会劝说的技巧;、掌握劝说的技巧。一、劝说的概念:劝说别人就是想要改变他们的信仰、态度或行为。注意:劝说既不同于强迫,也不同于操纵。强迫意味着使用暴力,或用武力恐吓别人改变其行为;操纵则是通过不老实或幕后指使的方式使别人的行为发生转化;劝说是指出一些可以自由取舍的论据,以影响别人的信仰、价值观、态度或行为。第一节 劝说的准备二、劝说的前提 1、要劝说别人,必须先透彻了解别人的意见 2、要劝说别人,必须先透彻了解对方对不同意见的 接受能力 3、要劝说别人,不可把自己放在与真理等同的地位 4、要劝说别人,应该有灵活多样的应变方式 三、劝说的起步 1、以对方认识的基点作为起点 2、巧妙地表述与对方的不同点 3、解除对方的心理压抑 1、劝说是以互相尊重和讲究方法为基础;2、以情动人;3、采用影射;4、巧妙利用数字;5、重复申述;第二节 劝说的技巧 6、举出具体例证;7、用名人的话来支持言论;8、提示具体方法;9、让人多说“是”苏格拉底问答法;10、“使人信”定式。个案1:生气的雇员