与临终患者的沟通与临终患者的沟通COMMUNICATION WITH THE DYING PATIENTCOMMUNICATION WITH THE DYING PATIENT1临终患者l相相互互理理解解，避避免免误误解解，互互动动更更有效，能帮助对方，实现目的。有效，能帮助对方，实现目的。l前提：了解自己，了解别人前提：了解自己，了解别人2l对沟通对象特点的了解对沟通对象特点的了解l有效沟通的技巧有效沟通的技巧l同感（理）心训练同感（理）心训练 -角色扮演角色扮演l病情告知病情告知 -角色扮演角色扮演内 容3特点1病人自己最清楚病况l神智清楚的患者，身体会传出信息l病人不说出来的原因可能是：-没有可信赖的人分享，假装不知道-意志坚强，害怕给亲人带来哀伤-个性内向，不善表达4特点2临终病人的表现与其个性特征、生活背景、人际互动相关l没有一套综合理论可以解释所有的人l从病人的历史、背景、个性、人格型态及人际互动等信息中了解病人真正的需求5特点3病人只要活着，情绪就会变动，能量衰竭时，情绪才趋平缓l临终病人的情绪受到身体症状、人际互动、外在环境等因素的交临终病人的情绪受到身体症状、人际互动
