一线医护人员如何应对医患关系一、发生了什么？二、为什么这样？三、我们怎么办？一、发生了什么？医患关系，你们到底怎么了?医生、我们曾经的这样评价你们：悬壶济世 就死扶伤 华佗再世 妙手回春 妙手仁心 神医圣手 杏林高手 二、为什么这样？医患矛盾政府指导媒体导向社会信任医生道德法律缺失贫富差距“以药养医”。医疗体制医改前：医生不需要创收，问心无愧，仁义行医。医生的客观性和权威性都得到患者心理上的认可，成为医患关系和谐的两个根本支柱 “放大效应”媒体导向部分媒体过分放大医患纠纷，或者在医患纠纷的报道中存在着事实不清，不够客观冷静的态度，导致了社会对于医患矛盾的片面理解。“问卷星”调查显示：高达93.75%的公众通过网络等媒体了解到医患矛盾事件；而62.5%的公众认为现今媒体对于医疗事件的报道不够客观真实，而68.75%的公众认为当前医患矛盾激化的原因主要是媒体的报道导向，他们同时认为导致医患之间不够信任的原因也是媒体的导向。社会信任患者：有多个渠道获得医学知识，虽是一知半解，但觉得自己懂得一些，不能充分信任医生的情况下，往往据此挑战医生的权威。医生：一些医生在责任和压力下，受社会不良环境的影
