三级甲等医院等级评审解读 山东大学第二医院山东大学第二医院 肖合存肖合存 20142014年年3 3月月 卫生与计划生育委员会、卫生厅卫生与计划生育委员会、卫生厅医院等级评审关注的重点医院等级评审关注的重点等级评审的主题：等级评审的主题：质量质量、安全安全、服务服务、管理、管理、绩效绩效 医院评审方针：医院评审方针：以评促建、以评促建、以评促改以评促改、评建并举、评建并举、重在内涵重在内涵质质量量服服务务管管理理绩绩效效医院评审医院评审的主题的主题安安全全医院的医疗质量与安全管理医院的医疗质量与安全管理医院的医疗质量与安医院的医疗质量与安全管理如何逐渐形成全管理如何逐渐形成一整套以病人为中心，一整套以病人为中心，重质量、重安全、重重质量、重安全、重服务、重绩效的管理服务、重绩效的管理机制，体现在医疗质机制，体现在医疗质量与安全管理持续改量与安全管理持续改进。进。等级评审中关注的重点等级评审中关注的重点特别注重特别注重一把手一把手-对质量与安全的管理、各分管领导的管理。表对质量与安全的管理、各分管领导的管理。表现在：多部门的协作机制：质量与安全的管理、医疗纠纷现在：多部门的协作机制：质
