Tianjin|2012全面质量管理基础第五章Tianjin|2012质量教育培训的概述:由于新技术的日益革新和全球化竞争的巨大作用，由于新技术的日益革新和全球化竞争的巨大作用，“终身教育终身教育”的理念日益被全社会广泛接受和认可，的理念日益被全社会广泛接受和认可，持续不断地进行个人学习和组织学习是组织发展和创持续不断地进行个人学习和组织学习是组织发展和创新的基本要求。现代化产品的复杂性对管理者、检验新的基本要求。现代化产品的复杂性对管理者、检验者、操作者都提出了在管理技术、生产技术等方面的者、操作者都提出了在管理技术、生产技术等方面的持续教育和培训要求。持续教育和培训要求。一、质量管理教育培训一、质量管理教育培训Tianjin|2012 个人的学习：是指通过新知识和能力的获得，引是指通过新知识和能力的获得，引起员工认知和行为的改变。起员工认知和行为的改变。组织的学习：是指组织针对环境变化的一种持续是指组织针对环境变化的一种持续改进和适应能力，通过引入新的目标和做法带来系统性改进和适应能力，通过引入新的目标和做法带来系统性的改进。的改进。教育：致力于介绍新的概念和原理，帮助人转变致力于
