办公室礼仪文化课件.ppt

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办公室礼仪文化办公室礼仪文化默克尔遭萨科齐强吻向法国提出外交抗议默克尔遭萨科齐强吻向法国提出外交抗议法国法国“礼节礼节”,德国尴尬,德国尴尬 世界银行行长沃尔福威茨参观土耳其世界银行行长沃尔福威茨参观土耳其一清真寺脱鞋时露出了袜子上的一清真寺脱鞋时露出了袜子上的大洞大洞大洞大洞。一言一行塑形象,一举一动见文明一言一行塑形象,一举一动见文明内强素质,外树形象内强素质,外树形象公务员的身份地位使其注定成公务员的身份地位使其注定成为文明社会的先行者、示范者为文明社会的先行者、示范者培训内容培训内容 礼仪的概念礼仪的概念礼仪的核心礼仪的核心学习礼仪的意义及目标学习礼仪的意义及目标仪容仪表仪容仪表举止礼仪举止礼仪日常礼仪日常礼仪接待礼仪接待礼仪什么是礼仪?什么是礼仪?礼仪是礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为礼:礼:指特定的民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。仪:仪:主要指一种外在的礼节、仪式、准则和规范。礼记“以礼节之”“君子有礼、则外滞而无怨”

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