国际商务谈判国际商务谈判第六章第六章 国际商务谈判中的技巧国际商务谈判中的技巧1PPT课件 谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的，而谈，而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹迹，以便及时了解对方需求动机的线索；必须仔细倾听，以便及时了解对方需求动机的线索；必须仔细倾听对方的发言，注意观察对方的每一个细微动作。因为对对方的发言，注意观察对方的每一个细微动作。因为对方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等，方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等，都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。2PPT课件本章内容本章内容国国际商商务谈判判技巧技巧概述概述“听听”的技的技巧巧“问”的技的技巧巧“答答”的技的技巧巧“叙叙”的技的技巧巧“看看”的技的技巧巧“辩”的技的技巧巧“
