公共关系与现代礼仪解析课件.ppt

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公共关系与现代礼仪公共关系与现代礼仪雯娟从不同的角度看问题感觉会怎么样呢?从不同的角度看问题感觉会怎么样呢?会有什么不同的想法?会有什么不同的想法?画中看到了什么?画中看到了什么?看到了什么?看到了什么?公关是争取对你有用的朋友公关是争取对你有用的朋友公关就是公关就是90%靠自己做的对,靠自己做的对,10%靠宣传靠宣传公关就是讨公众喜欢公关就是讨公众喜欢广告是要大家买我,公关是要大家爱我广告是要大家买我,公关是要大家爱我 1 1管理说管理说 2 2传播说传播说 3 3传播管理说传播管理说 4 4咨询说咨询说 5 5关系说关系说 6 6协调说协调说 7 7形象说形象说公共关系的概念与原则一、公共关系的概念公共关系PublicRelations”众多关系。(一)公共关系的定义公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与社会公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。定义图示社会组织社会公众双向交流传播手段相互了解相互适应第二节第二节 公共关系的分支概念公共关系的分支概念 一一.公共关系状态、公共关系活动、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念公共关系观念(一)公共关系状态一

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