发现、分析、解决问题发现、分析、解决问题发现问题发现问题解决问题解决问题 QC手法应用手法应用 何谓问题何谓问题分析分析问题问题 问题是用来扩大我的能力范围的。问题是用来扩大我的能力范围的。问题问题 个人的个人的能力范围能力范围问题，就是指问题，就是指“应有的状态应有的状态”和和“现状现状”的差距。应有状态的内容包括计划、的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、指令、标准、法令、想法等。另外也有想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时，创造问题。应有的状态与现状一致时，似乎没问题，但如果提升似乎没问题，但如果提升“应有状态应有状态”时，将产生新的问题。时，将产生新的问题。只要有问题，就证明：只要有问题，就证明：1 1）一定存在差距；）一定存在差距；2 2）一定有了比较的过程；）一定有了比较的过程；3 3）一定有了相关的结论。即：）一定有了相关的结论。即：问题问题=期待期待A A状态状态-现实现实B B状态。状态。问题问题=f=f（差距）（差距）发现问题发现问题解决问题解决问题 QC手法应用手法应用 何谓问题何谓问题分析分析问题问题 现场管理的金科玉律现场管理的金科玉律
