关怀客人的身体1、客人着凉，提供姜汤服务。2、客人胃疼，小米粥安神养胃。3、客人腰疼，提供靠背，床上加被。4、客人开会无精打采，提供咖啡。5、客人嗓子上火，主动送上冰糖雪梨水。6、客人右手受伤，用餐时主动提供勺子。7、客人手中有药，主动递上温水。8、清理客房时发现有药，写留言条表示关心。9、客人被蚊虫叮咬，主动送上花露水或防蚊液。10、当客人讲晕车，可以给客人提供晕车贴。关怀客人的吃喝11、客人带孩子用餐，主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。12、客人的宝宝在大堂或餐厅沙发上睡着，主动送上毯子。13、客人接电话需记录号码，主动递上纸笔或协助记录。14、餐厅上菜太慢，客人表情着急，主动安抚并催菜。15、客人自带酒水，主动上前帮客人提。16、客人进餐厅后脱外套，主动帮助挂起。17、客人醉酒，主动送蜂蜜水并安抚。18、客人在吧台盯着酒水单看，主动介绍。19、客人自带食品，主动提供盘子盛装。20、客人左手用筷子，主动把餐具移到左侧。21、客人茶水长时间未喝冷掉，主动更换热茶。22、客人准备打车回家
