春节前物业品质检查内容与方式.docx

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基础管理类1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等)。检查方式:提问、现场测试。2、检查值班员是否熟悉小区基本情况,检查门岗车岗对小区住户的熟悉度。检查方式:提问、现场测试。3、车辆进入和离开小区时值班员是否按规定流程(包括问好、敬礼、发卡、指挥、收费等环节)操作。检查方式:现场观察。4、车场巡逻岗每班检查车辆外观,发现损伤情况是否及时通知班长、并填留言条与车主核实,并记录。检查方式:文档检查。5、安全主管(负责人)是否进行夜间检查(不少与两次)并有记录证明.安全主管对于不合格项是否检验并开具、处理通知单。是否有组织进行紧急集合演练(到达集合场合不超过3分30秒)。检查方式:文档检查。6、是否制定危险源管理方案并执行、突发时间是否有填写突发事件处理单按规定OA系统上传并存档。检查方式:文档检查。7、检查安全主管(负责人)是否编制人员编制、巡更路线图(不少于3个每月实施)、

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