01 .概念一览QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。一般包括:IQC(Incoming Quality Control,来料检验)IPQC(In-Process Quality Control,制程检验)FQC(Final Quality Control,成品检验)OQC(Out-going Quality Control,出货检验)QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括:o 体系工程师o SQE(Supplier Quality Engineer:供应商质量工程师)o CTS(客户技术服务人员)o 6sigma工程师o 计量器具的校验和管理等方面的人员QC知道有问题就要去控制,但不一定知道为什么要这样去控制。QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防。QC是警察,QA是法官。QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪;而Q