社会质量监督员制度.docx

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社会质量监督员制度社会保障制度 推荐度: 护理质量管理奖罚制度 推荐度: 质量奖惩管理制度 推荐度: 质量管理制度 推荐度: 卫生监督员个人年度工作总结 推荐度: 相关推荐 社会质量监督员制度为进一步加强医院行风建设,提高医疗质量和整体服务水平,以良好的医德医风促进医院各项工作全面上水平,特制定我院社会监督员制度。一、聘请社会监督员。社会监督员要有一定的代表性,由8-10名人员组成社会监督员要具有认真、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素质。二、社会监督员聘期两年,由聘任单位发给聘书。在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任社会监督员工作的,由聘任单位收回聘书。要向社会公布聘现任的社会监督员的名单,让社会监督员更好地收集群众的意见。三、要积极协助、配合社会监督员开展工作,提供必要的情况和资料。四、每半年或一年一次召开社会监督员座谈会,虚心听取社会监督员的意见和建议。座谈会由医院主管领导主持,相关职能科室和业务科室负责人参加。五、对社会监督员提出的问题和建议,能当即解决、解答的要当场解决、解答,给社会监督员一个满意的答复;对不能当场解决的,要向社会监督员做好解释工作,取得社会监督员的

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