中国企业员工关系调查报告八面透视诊断员工关系管理是企业设置较晚，功能相对不统一的人力资源管理职能模块，尽管它包含的工作最琐碎且不易呈现价值，但却是构建组织人力资源框架的重要组成部分。调研结果显示。中国企业的员工关系管理仍然处于初级阶段，职能范围有限，相关从业人员专业技能有限等等。具体现状1 1、目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有独立设置员工关系管理岗位。劳动关系（合同）管理、员工沟通、员工活动、员工激励、企业文化和员工关怀（工作-生活平衡计划项目）是大多数企业员工关系管理通常涵盖的职能，也有企业将员工福利和离职管理归类在员工关系管理职能中。2 2、提高员工满意度成为中国企业员工关系管理的首要目标员工关系管理的目标或驱动因素分别为：提高员工满意度、改善员工凝聚力和归属感、加强与员工的沟通、加强企业文化的贯彻和渗透。相应地，企业如何衡量员工关系管理职能的绩效贡献呢？数据分析表明，员工流动率和员工满意度的结果是最重要的两个衡量指标，其比例为52.8%和49.1%。员工管理管理目标3 3、员工关系管理人员专业技能有限，急需从员工服务角色向专家和变革推动者角色转变。员工关系管理人
