劳动用工风险控制与劳动用工风险控制与构建和谐劳动关系的智慧构建和谐劳动关系的智慧一、引子一、引子从从“20092009年度十大劳动关系事件年度十大劳动关系事件”谈起谈起二、企业管理角度的劳动关系风险控制二、企业管理角度的劳动关系风险控制三、理解劳动关系和谐的核心智慧三、理解劳动关系和谐的核心智慧四、和弈之道四、和弈之道-构建和谐劳动关系的智慧构建和谐劳动关系的智慧一、引子：从一、引子：从“2009年度年度10大劳动关系事件大劳动关系事件”谈谈起起劳动关系风险定义风险是指危险发生的意外性和不确定性，包括损失发生与否及损失程度大小的不确定性。所谓“劳动关系风险”，可理解为在劳动关系领域，因劳动关系主体对涉及劳方或劳方群体切身利益问题处理不当，而引起以个别冲突或集体冲突为主的、带有损害性质的、可能危及企业/组织/行业/甚至整个社会安全的、具有不同表现形式的隐性或显性风险。劳动关系风险分类（劳动争议处理制度框架内的）劳动争议人身风险(恶性劳动关系事件)品牌风险（市场或效益风险）劳资冲突（集体争议）发生劳动关系风险的原因（按发生原因的分类）1、企业在日常人力资源管理的各项工作中，存在着未严格遵守
