营销管理培训营销管理培训从从 销销 售售 到到 管管 理理1FROM SELLING TO MNAGING SM课课 程程 目目 标标 激发和树立正面积极的心态激发和树立正面积极的心态 成为一名销售主管所必备的能力和技巧成为一名销售主管所必备的能力和技巧 学习管理营销，掌控客户的工具学习管理营销，掌控客户的工具参加此次培训，你个人的目标和期望是：参加此次培训，你个人的目标和期望是：1:2:3:4:5:2前前 言言“营业主管是公司的手臂，营销员则是手指，公司主要是透过他们接触客户。对客户而言，营销员就是公司的化身。营业主管与营销员是工作在一起的伙伴，要经常地一起努力改善表现以达成目标。营业主管的工作就是要能营造这种具有生产力的关系与这样的环境。”3营销营销 的的 人人 际际 观观4客户说：他们客户说：他们尊重尊重的营销员是：的营销员是：找出拜访所需的资讯 如：最佳拜访时间、客户的喜好 事前准备充分、计划性拜访 能基于互尊发展关系 当客户方便时才进行拜访及注意影响 穿着整洁、专业、谦和有礼、遵守诺言 能清楚说明保险的定义和保险责任 能够合理的回答问题 对自己及同业的险种知识十分了解5客户说
