力劲始终致力于力劲始终致力于 客户的成功！客户的成功！服务体系服务体系 在竞争日益激烈的市场环境中，只有与客户建立一种合作伙伴关系，才能真正达到双方共赢、共同发展的目的。力劲集团以品质和服务赢得了客户。力劲集团的服务理念是致力于客户的成功，服务目标是使客户满意。客戶服務維修服務試機服務探訪點檢服務項目服務各區域服務中心一、服务系统组织架构图一、服务系统组织架构图二、服务流程图二、服务流程图售前服务(应客户要求给予服务)出机（预约调试）安装调试(保养、操作、安全培训)设备定期预约点检(保养、操作、安全培训)维修服务客户来厂培训零配件销售作改善跟进搜集相关信息報告公司项目服务（1）試機服務流程）試機服務流程設備調試預約函准備相關工具及資料調試机器合格收集相關信息按期完成簽單反饋信息（評估報告）電話回訪離廠客戶滿意度調查现场操作安全、保养培训客戶來電評估問題性質安排人員、准備資料及配件現場服務完成簽單（收集相關信息）離廠電話回訪信息評估客戶滿意度調查總結歸納重複性問題品質改善报告（2）維修服務流程）維修服務流程（3）探訪點檢服務流程）探訪點檢服務流程定期發函預約點檢根據回函安排點檢携帶相關工
