安安 岳岳 县县 人人 民民 医医 院院 陶陶 宁宁1CompanyLogov医疗质量管理的概况医疗质量管理的概况v医疗质量的定义医疗质量的定义v医疗质量的内容医疗质量的内容v医疗质量管理医疗质量管理v医疗质量控制医疗质量控制v医疗质量管理中值得注意的几个问题医疗质量管理中值得注意的几个问题2CompanyLogov医医疗疗质质量量管管理理是是医医院院管管理理的的重重要要组组成成部部分分,是是医医院院管管理理的的核核心心,是是决决定定医医院院生生存存与与发发展展的关键。的关键。v随随着着卫卫生生改改革革的的深深入入发发展展、法法制制建建设设的的不不断断完完善善，医医疗疗质质量量管管理理和和控控制制面面临临许许多多新新的内容和挑战。的内容和挑战。3CompanyLogo一、医疗质量管理的概况一、医疗质量管理的概况v全国医院工作条例全国医院工作条例（卫生部（卫生部1982年）年）第五章第五章技术管理技术管理第二十三条第二十三条医医疗疗质质量量是是衡衡量量一一个个医医院院服服务务思思想想、技技术术水水平平和和管管理理水水平平的的主主要要标标志志。医医院院要要制制定定出出反反映映医医疗疗质质
