内审员培训2018课件.ppt

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内审工作要求与技巧CNPCCH 孟令权2018年3月一、内审员及工作任务四个意识1.标准意识。细则要求为标准,对照实际情况,判定条款完成情况,对有疑问的集团讨论,客观、公正地打出各条款的判定结果。2.责任意识。学习条款内容,吃透实质内涵,熟悉相关法律法规规范指南等,认真设计路径,该查的科室一个不能遗漏,该查的条款一条不能落下。3.团队意识。组与组之间、组内人与人之间要既分工、又合作,各取所长,形成互补,听从组长指令。4.大局意识。个人服从团体,安排好本职工作和生活,凝心聚力、齐心协力。内审员自我定位内审员评审员 患 者观察与沟通(睁大眼睛、开口小心、善留痕迹)降款须求证且沟通形式与内涵医院发展目标的差距内审与日常熟悉条款和自评结果1.分工条款:CBA要求,提炼关键词、走访科室,看法源2.公共条款:同上(内化于心)3.其他条款:同组的需关注,其他组无余力可不关注1.自评为D的,重点关注C款中哪项没达标2.自评为C的,重点关注B款中哪项没达标3.自评为B的,重点关注A款中哪项没达标设计路径日期日期科室科室数量数量时间时间地点地点科室科室第一天第一天 月月 日日 个科室个科室上午上午X X号

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