尊敬的嘉鱼国土局的朋友们尊敬的嘉鱼国土局的朋友们 大大 家家 好！好！1 主讲人：冯主讲人：冯 兰兰 （2012-02-182012-02-18）公务礼仪及与媒体沟通的艺术公务礼仪及与媒体沟通的艺术2 一、公务礼仪一、公务礼仪 （一）（一）礼仪是公务员的必修课礼仪是公务员的必修课 （二）个人礼仪形象（二）个人礼仪形象 （三）组织礼仪形象（三）组织礼仪形象 （四）涉外礼仪基本通则（四）涉外礼仪基本通则二、与媒体沟通的艺术二、与媒体沟通的艺术 （一）充分认识今天的时代（一）充分认识今天的时代 （二）充分了解媒体的重要性（二）充分了解媒体的重要性 （三）与媒体沟通的艺术（三）与媒体沟通的艺术 （四）与媒体沟通的技巧（四）与媒体沟通的技巧 礼仪短片欣赏礼仪短片欣赏3 前前 言言 2121世纪的现代社会，礼仪是人际交往的名片，是世纪的现代社会，礼仪是人际交往的名片，是为人处事、安邦定国的规范和准则，但凡文明的民族，为人处事、安邦定国的规范和准则，但凡文明的民族，都很注重提升礼仪素养。随着我国经济的快速发展，国都很注重提升礼仪素养。随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，我们每天都要面对国内和
