全面质量管理培训资材课件.ppt

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认真做事认真做事,踏实做人踏实做人!编制:李金根一、回顾历史二、质量的定义及品质方面的名词解释三、品质管理的6点基本原则四、现场品质管理分析五、常用的质量管理图表六、六西格玛简介1认真做事认真做事,踏实做人踏实做人!有位日本学者讲了一个故事有位日本学者讲了一个故事,来解释犹太商法来解释犹太商法:有两个人有两个人,从屋顶上的烟里面掉下从屋顶上的烟里面掉下来来,一个很脏,一个很干净,他们两个谁去洗澡?一个很脏,一个很干净,他们两个谁去洗澡?”这位学生不假思索地回答:这位学生不假思索地回答:“当然是脏的去洗澡。当然是脏的去洗澡。”这位学者说:这位学者说:“错!错!”他没说为什么错,下面的人们他没说为什么错,下面的人们自己在想:哦,这两个掉下来后,脏的抬头一看,另一位是干净的,以为自己自己在想:哦,这两个掉下来后,脏的抬头一看,另一位是干净的,以为自己也是脏的,就去洗澡也是脏的,就去洗澡.接着,这位学者又问:接着,这位学者又问:“我再问你一个问题,还是这两我再问你一个问题,还是这两个人,又一次从屋顶上的烟囱里面掉下来,还是一个很脏,一个很干净,他们个人,又一次从屋顶上的烟囱里面掉下来,还是一个

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