1、- 1 -一、执行总结1.1 创业背景根据 WHO 对健康的定义，健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮。国内外研究人员经过调查，发现在一般人群中真正患病和完全健康者不足 1/3，有 2/3 以上人群处于“亚健康状态”。“亚健康”这种被认为是发达社会的社会病正困绕我们越来越多的国民。当前，我国经济迅速发展，人民生活水平大幅提高，但与此同时，关注个人健康并与之相关的产业在我国却并不成熟、甚至是空白。当前，相关服务行业需要尽快发展，以适应人民生活水平的提高，但现状是，相关行业不仅十分缺乏而且缺乏专业性，殛需规范。所以，我们创业团队利用中医药在养生保
2、健方面的优势，成立子午流注养生保健有限责任公司。依托湖南中医药大学的优胜，以质量求生存，以服务求发展。发掘祖国传统中医的理论精华，应用于现代人体健康服务。1.2 公司介绍 子午流注养生保健有限责任公司是一个以服务为主的公司。她以中医学子午流注理论的应用为最大特色，提倡“以人为本”的绿色健康新理念，为人类提供尽善尽美的和谐生活，解决日益受社会重视的亚健康问题。1.3 服务介绍我公司将以社会中高层收入者为重点服务对象，同时面向全社会营业。公司以中华民族传统的中医药为依托，不断创新、发展，重点研发推广子午流注的市场应用。公司通过开设养生保健服务店的形式，以咨询为开始，在中医子午流注时间医学理论的指导
3、下，采用类似家庭医生模式，通过制定养生保健方案，提供点对点服务，包括针灸、推拿、按摩、服药、膳食指导、养生知识学习等，同时针对大众对养生知识的渴求，开设子午流注养生保健培训班等多种服务内容。- 2 -1.4 市场分析据韩国经济最新的调查报道，如今，中国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国，加班现象蔓延，每年 60 万过劳死！“我国有七成知识分子正处于过劳死的边缘，激烈的市场竞争使人们不断地透支健康，白骨精(白领、骨干和精英)是“过劳死”频繁光顾的对象。”2004 年 11 月 7 日，均瑶集团董事长王均瑶，因患肠癌医治无效，在上海逝世，年仅 38 岁；2004 年 4
4、 月 8 日，爱立信中国有限公司总裁杨迈由于心跳骤停在京突然辞世，终年 54 岁，2005 年 9 月 18 日，国内三大门户网站之一的网易代理 CEO 孙德棣因为过度劳累永远地离开了他为之奋斗的工作，年仅 38岁这些都是大名鼎鼎的企业家，他们都创立或者带领着令人尊敬的企业，他们同样拥有财富和名声，但他们都在超负荷地运转中让自己付出了健康甚至生命的代价。此文中还指出，中国企业家和创业者平均每天要工作 13.8 个小时左右，他们平均每年只有 8 天至 11 天休假，低于全球平均的 15.5 日。43%的企业主感觉 2006 年的压力比 2005 年更大，33.5%的受访者表示因忧虑企业的发展安全
5、而感到压力，29%的受访者认为商业谈判令他们感到压力。作为保障人们生命安全的医疗体系，在整个社会中起着重要的作用，但是随着人与大自然协调发展观念的进一步深化，人们越来越重视与自然的和谐，开始逐步转向生活保健，而不是等到生病了才去医院就诊。况且人们对药物的巨大副作用也越来越注意。因此提倡“天人相应”“按时治疗”的子午流注养生保健事业具有极大的拓展空间。古老的中医药文化是一个取之不尽、用之不竭的宝库，而子午流注的神“气”疗效，也得到了国际社会的广泛认可。我们根据这个情况，利用湖南中医药大学在理论和实践方面的强有利支持，成立了子午流注养生保健有限责任公司。应用子午流注理论指导养生保健，在全球范围内具
6、有领先性，对于促进我国医疗事业的发展、提高人们的健康水平、减轻国家财政负担等方面，都具有长远的经济效益和社会效益。以长沙市为例，据潇湘晨报 2008 年 4 月 2 日报道，长沙市主动申报 2007年个税的高收入者(年收入超过 12 万)有 31907 人(实际人数应该更多)。因此，- 3 -保守估计，即使其中只有 10%的人接受我们公司服务，以每人每月平均消费500 元计，即可预算每年有 1920 万元的市场潜力，而且，在中国经济飞速发展的背景下，这一比例在以后还将不断扩大。1.5 公司战略本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。1.发展战略注重短中期目标与长期目标的结合。短中期目标是在
7、以长沙市为中心的整个湖南地区的主要城市形成一定的规模，扩大我公司的影响力，打出本公司的品牌形像(5 年内)。长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域，同时将我公司的服务以连锁加盟的形式在整个中南地区推广，继而向全国和部分国外地区推广(10 年计划)，形成以湖南省为中心的跨国经营集团公司。2.竞争战略采取提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径，不断提高公司的竞争力。3.研发战略通过利用资源优势，紧跟市场需求，保证研发投入的三大原则，保证公司的生命力。1.6 团队及管理本公司的创业团队成员和技术顾问目前主要是由湖南中医药大学的不同专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发、企业管理，还是在营销
8、策略方面，都拥有扎实的专业知识和比较丰富的实践经验。本公司通过董事会进行重大事情的决策，下面设有总经理一名，副总经理 3 名，以及市场策划部、财务部、培训部、调度部等部门。创造适合本公司发展的管理特色，建立完善的激励和约束机制，塑造“创新团结诚信”的公司文化。1.7 营销策略公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客- 4 -光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此，我们准备了三大策略：1.创立品牌打造“子午流注”品牌，积极扩大品牌知名度和影响力。2.精心宣传通过报纸、传单、
9、上门推销、电台、电视等多渠道进行全方位的广告，务求迅速打响知名度，产生品牌效应。使广大消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。3.对象明确在公司成立的初期以服务免费试用为主要市场突破口，找有影响力，社交关系广泛的数位顾客提供一个月免费服务，以求迅速达到积累口碑，锁定相关客户群的目的，并在整个长沙市范围内打响知名度。同时，积极为以后开设连锁加盟店积累资本，扩大知名度，并进一步不断加大广告的投入，为进军全国市场打下基础，同时通过我们的反馈体系，通过消费者反馈的意见和建议，不断研发、改进服务内容。全国市场拓展期间：在基本占领长沙市及湖南市场的基础上，我们将不断扩大经营范围，这包括：一、经营地
10、点的对外辐射-以长沙市为中心，逐渐扩大到整个中南地区，并继而向全国辐射,二、经营项目的不断扩大，在保持子午流注理论、技术领先的同时，以中国传统的中医药文化为核心，以市场和当地特殊环境为反馈，调整、增设多种保健服务。1.8 财务管理本公司创业需要融资 400 万元，其中风险投资 150 万元，湖南中医药大学投资 60 万元，团队成员自筹 90 万元以及银行贷款 100 万元。具体为前期一次性投入 170 万元，工资 140 万员，公司日常支出 90 万元，通过对公司 5 年内的财务情况的预计进行分析（三大报表） ，可知公司的偿债能力、营运能力以及盈利能力都十分强，公司投资方案可行。公司第二年估计
11、盈利 249.03 万元；第二年经营利润率为 11.35%，以后每- 5 -年呈递增趋势；第二年投资回报率为 56.33%；第二年资产增长率为 283.01%；总资产报酬率为 208.02%，投资回收期为 2.30 年；分红为净利润的 40%，其中预计第四年分红金额为 428.30 万元，第五年分红金额为 1196.66 万元，分别为投资股本的 142.77%、398.87%。风险资金最好在第三到第五年之间采用收购方式撤出。1.9 技术支持技术是打造企业核心竞争力的关键因素，也是企业立于不败之地的重要源泉。我们公司的创业团队成员都是湖南中医药大学的学生，在有着扎实的中医药基础理论知识的同时，又
12、学习、掌握了现代市场分析、投资管理、财务管理的知识。此外，我们还聘请了中医药领域、财务管理、创业指导方面的相关专家作为公司顾问，包括老百姓大药房谢子龙董事长；湖南省子午流注理论的权威，湖南中医药大学的彭楚湘教授；创业指导专家，罗跃龙副教授；经济管理学的刘平良副教授等专业人事，因此能真正做到以技术谋发展。1.10 风险分析公司第一年投入较大，预计在 400 万元左右，但在第三年即可得到回收，在中期和后期由于运转的良性循环，可保持一定时期的加速发展，虽存在一定风险，但总体而言风险较小，适合实施。竞争是残酷的，机遇中不乏挑战。但我们相信我们公司的服务一定能在保健服务行业创出一片天！- 6 -二、公司
13、描述2.1 公司简介公司选址在长沙市东塘商业区内，开设子午流注养生保健城。保健城对外营业，在子午流注时间医学理论的指导下，提供针灸、推拿、按摩、理疗、足疗、中药药浴、中药熏蒸等服务。1.公司名称：子午流注养生保健有限责任公司。2.公司性质：有限责任公司。3.公司理念：向社会提供优质的养生保健服务，提高人类健康水平。4.公司宗旨：为客户带来飞跃，为股东带来效益，为高校解决困难，为员工带来福利。5.公司商标： 商标中间“子午流注”四字代表我公司的名称，也体现了我公司的服务特色，后面的黄色图案为子午二字的首个拼音字母“Z”和“W”合并而成，蕴涵我公司的子午流注时间的统一，在环状图案上面是我公司的英文
14、全称，下面是我公司的服务口号。图案以绿色调为主，表示我公司以服务人类的自然健康为目的，提供绿色的服务。从整体的设计来看，整个图案代表了公司向社会提供优质的养生保健服务，提高人类健康水平的宗旨。6.公司文化：“创新团结诚信”2.2 行业分析- 7 -2.2.1 宏观环境分析在 2008 年 3 月份举行的十一届全国人大一次会议上，国务院总理温家宝在政府工作报告中指出：“要制定和实施扶持中医药和民族医药事业发展的措施” ；党的十七大报告指出：建立基本医疗制度，提高全民健康水平，中西医并重，扶持中医药和民族医药事业发展，逐步完善人民健康的政策，鼓励社会参与，为群众提供方便、有效、安全、价廉的医疗卫生
15、服务。十七大报告和今年政府工作报告中都谈到大力扶植发展中医药事业，表明了党和政府对发展包括民族医药、民间医药、中西医结合在内的中医药事业的高度重视和坚定决心，明确了中医药在我国医疗卫生发展道路中的地位和作用。自去年以来，国家制订出台的一系列有利于促进中医药事业发展、有利于保持和发挥中医药特色优势的政策措施，如将中医药作为重点纳入医保体系建设，鼓励参保人员使用中医药。并且中医药价格相对低廉，方法简单，为很多群众所喜爱。根据中国新闻网的报道，目前，世界上已有 130 多个国家和地区有中医医疗机构。在国外的中医医疗机构已达 8 万多家，针灸师 20 多万人，每年有 30%的当地人和 70%以上的华人
16、接受中医药服务。中医药作为中华民族的伟大创造，是对人类健康和世界文明的伟大贡献。同时，中医药对世界文明产生了积极的影响，在世界传统医药领域独树一帜。中药是我国医药行业“十一五”规划的重点发展领域之一，中医药“治未病”的特色优势将得到更大发挥。2007 年，由中共中央宣传部、国家中医药管理局等 17 个单位主办，历时3 年，行程遍及全国的“中医中药中国行活动”科普宣传活动，集中展示中医药悠久的历史、科学的理论、独特的方法、良好的疗效，使广大人民群众了解中医、认识中医、感受中医，让中医药为大众健康服务。在国际市场，中医药行业因其良好的发展前景，已成为国际医药界投资的新热点。业内人士预测，在今后 5
17、 年，外资抢占中成药市场的步伐将以每年 300%的速度递增。在 2008 年奥运提来临之际，利用中医治疗的各种手段如按摩推拿、针灸、理疗、食疗药膳、中药药浴、中药熏蒸等等都可以为奥运健儿供很好的服务，展示我们中医药的魅力，推广我们中医药的特色优势，让更多的人了解中医中药，更好地为世界人民提供中医药服务。通过以上分析，可见我国的宏观环境对中医药及相关产业的发展是很有益- 8 -的，这将为本公司的发展提供良好的环境。2.2.2 行业分析2.2.2.1 公司行业定位下图是在行业细分和产业链分析的基础之上得出的本公司在创业初期的战略定位。提高生活质量亚健康人群公司的定位服务特色潜在客户目标人群服务目的
18、天然健康 中高收入者图 2-1 本公司战略定位在创业初期，本公司将以亚健康人群里的中高收入者为主要服务对象，使本公司打出子午流注品牌,同时在竞争中成长，培养企业核心能力，在适当时候走集中型多元化发展道路。2.2.2.2 行业简介在我国，随着人民生活水平的不断提高，可支配收入的增加，现代人对自身的养生保健问题也越来越重视。20 世纪 80 年代初到 2004 年，保健食品生产企业达 10000 多家，2.8 万个品种，年销售额 1200 多亿元。而随着近几年亚健康、药物副作用、生命质量等问题越来越受到关注，人民更倾向于养生保健服务行业的消费。而目前国内市场的相关服务业基本上以业余的服务场所为主，
19、尤其是各种按摩院、洗脚城等,不但效果得不到保证，不能从根本上解决病人疾病，而且也给相关行业造成了负面影响。而中医养生保健，在中华民族几千年- 9 -的临床实践中，效果得到了一致的认可。因此，相比以上几种服务，我们公司的服务更健康、更安全、效果更好。2.3 公司战略规划2.3.1 公司总体发展战略在 3 年内占领长沙地区市场，5 年内成为湖南省中医养生保健市场领导者，10 年内发展为国内知名公司。通过重视宣传，大力普及健康知识,增强健康意识，迅速抢占长沙地区养生保健服务行业；注重建立高效率的管理、运营模式，采用灵活、规范的运转方式。树立品牌形象，积累无形资产。迅速进入长沙市场并占据一定的市场份额
20、通过连锁加盟，使公司走出湖南，走向全国树立养生保健服务行业第一品牌形象不断创新服务，使本公司成为整个保健服务行业领导者，在国内国际市场均有一定竞争力图 2-2 公司总体发展战略示意图2.3.2 公司的发展战略本公司注重短期目标与中长期战略的结合。1. 导入期(1-3 年)：第 1 年： 服务导入市场，拓展市场容量，树立品牌形象，积累无形资产； 加强有效宣传的力度，实现多样化、立体式宣传战略； 初步打开并占领长沙保健服务行业市场，替代休闲场所和部分医疗保- 10 -健单位，挤占其市场份额，为以后开展连锁业务作准备； 加大资金流通，为扩大服务规模和服务种类做准备。第 2-3 年： 通过扩大公司规模
21、，继续开发近乎空白的市场，增加市场占有率，打开并初步占领长沙市医疗保健服务市场； 提升品牌形象，扩大公司影响力，增加无形资产； 增加投入，扩大服务网络，吸收 1-2 家连锁加盟店； 公司服务基本成熟，重点开发服务的新方式，拓展市场，形成优质低价的品牌印象。2.发展期(4-5 年)：(发展连锁店 ) 建立湖南省和整个中南地区管理网络,努力争取在主要的市、洲开设一家以上的分店； 调查、研究适合本服务和当前市场状况的销售网络； 初步建立高效的管理、运营模式，提升管理水平； 准备开发相关服务。3. 中后期(6-10 年)：(在全国范围内推广 )全力开拓全国市场，争取 10 年内实现在全国各主要大中城市市场建立服务店,提高管理运营体制，努力建成全国中医养生保健行业巨头产业集团.并开发针对性的新服务项目。利用湖南中医药大学在子午流注方面的的理论和技术优势，开发研制相关类服务和产品，实现服务多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为医疗保健类行业的领先者。纵向延伸：立足医学领域，进一步完善细化子午流注服务的形式；用其指导开发新型服务种类；如利用时间医学指导西医用药，指导药膳治疗养生等。横向延伸：拓展子午流注理论的应用领域，通过深层次开发子午流注理论的应用，指导动物的用药，植物的栽培种植等。我国是中医药文化的发源地，在中医药开发上具有独特的优势，因此，我
