职业资格培训第一章、市第一章、市场场分析分析第二章、第二章、营销营销策划策划第三章、客第三章、客户户管理管理第四章、第四章、团队团队建建设设2专专业业技技能能市场调研市场调研国际市场分析国际市场分析制定营销规划制定营销规划产品策划产品策划渠道策划渠道策划市场推广策划市场推广策划网络营销策划网络营销策划客户服务管理客户服务管理客户信用管理客户信用管理客户关系管理客户关系管理商务谈判的组织与管理商务谈判的组织与管理制定销售人员战略规划制定销售人员战略规划甄选销售人员甄选销售人员激励销售人员激励销售人员建立销售人员的薪酬制度建立销售人员的薪酬制度第一节第一节 市场调研市场调研第二节第二节 国际市场分析国际市场分析第一章第一章 市场分析市场分析3第一节第一节 市场调研市场调研4一、做出市场预测决策一、做出市场预测决策是否进行市场调研,何时何地对何种产品进行市场调是否进行市场调研,何时何地对何种产品进行市场调研需分析以下情况:研需分析以下情况:1 1、是否有足够的资源、是否有足够的资源2 2、能否把握市场时机、能否把握市场时机3 3、制定决策所需信息是否存在、制定决策所需信息是否存在4 4、调研