高级营销员高级营销员基础知识篇基础知识篇第一节第一节 商务谈判的成功模式（）商务谈判的成功模式（）第二节第二节 商务谈判心理（）商务谈判心理（）第三节第三节 商务谈判思维（）商务谈判思维（）第四节第四节 不同的谈判风格（）不同的谈判风格（）第三章第三章 商务谈判基本知识商务谈判基本知识一、商务谈判的特征一、商务谈判的特征二、商务谈判的内容二、商务谈判的内容三、商务谈判的种类三、商务谈判的种类四、商务谈判的基本原则四、商务谈判的基本原则五、商务谈判的成功模式五、商务谈判的成功模式第一节第一节 商务谈判的成功模式商务谈判的成功模式（一）谈判的特征（一）谈判的特征（二）商务谈判的特征（二）商务谈判的特征（三）商务谈判的构成要素（三）商务谈判的构成要素一、商务谈判的特征一、商务谈判的特征1 1、谈判是一个通过不断调整各自需求，谈判是一个通过不断调整各自需求，最终使各谈判方的需求相互得以调和，互最终使各谈判方的需求相互得以调和，互相接近从而达到一致意见的过程。相接近从而达到一致意见的过程。2 2、谈判具有谈判具有“合作合作”与与“冲突冲突”的二重性，的二重性，是是“合作合作”与与“冲突冲突”的对
