第8章 管理诊断的工具与方法项明强项明强广州体育学院广州体育学院 项明强项明强综合分析工具综合分析工具内部导向型内部导向型分析工具分析工具外部导向型分外部导向型分析方法析方法财务导向型方财务导向型方法法观念与思维方法观念与思维方法管理诊断资管理诊断资料的搜集方料的搜集方法法考核的知识点考核的知识点分析问分析问题的方题的方法法广州体育学院广州体育学院 项明强项明强考核要求考核要求 识记：识记：综合分析工具综合分析工具 领会：领会：外部导向型分析方法外部导向型分析方法内部导向型分析工具内部导向型分析工具财务导向型方法财务导向型方法管理诊断资料的搜集方法管理诊断资料的搜集方法分析问题的方法分析问题的方法应用：应用：结合实际案例，分析头脑风暴法和德尔菲法的结合实际案例，分析头脑风暴法和德尔菲法的优缺点优缺点广州体育学院广州体育学院 项明强项明强主要内容：主要内容：综合分析工具综合分析工具1外部导向型分析方法外部导向型分析方法2内部导向型分析工具内部导向型分析工具3财务导向型方法财务导向型方法4管理诊断资料的搜集方法管理诊断资料的搜集方法5观念与思维方法观念与思维方法6分析问题的方法分析问题的方
