1 1人伤理赔知识介绍人伤理赔知识介绍2014年年2月月20日日2 2姓名:姓名:范文虎范文虎岗位:岗位:福建分公司财产险部福建分公司财产险部讲师简介讲师简介3 3 3 3人伤理赔人伤理赔 随着医疗费用的不断高涨以及人身随着医疗费用的不断高涨以及人身损害赔偿标准的日益提高,人员伤亡以损害赔偿标准的日益提高,人员伤亡以及疾病的保险赔偿金额在整个涉及人伤及疾病的保险赔偿金额在整个涉及人伤保险的总赔偿金额的占比越来越高,已保险的总赔偿金额的占比越来越高,已经成为影响保险公司经营成果的重要因经成为影响保险公司经营成果的重要因素。保险公司为控制风险及赔付水平,素。保险公司为控制风险及赔付水平,都加大了资源的投入,在用药监督、人都加大了资源的投入,在用药监督、人伤调查以及最后阶段的赔案审核等都制伤调查以及最后阶段的赔案审核等都制定了严格的规范和流程。定了严格的规范和流程。4 4 4 4理赔基础知识理赔基础知识1理赔流程及基本要求理赔流程及基本要求2索赔资料及注意点索赔资料及注意点3新伤残标准解析新伤残标准解析4人伤理赔人伤理赔5 5 5 5 保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成保险人对